Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Plazo para solicitar una devolución

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que recibes tu pedido. Para solicitarla, escribe a Fendim1996@gmail.com.

Condiciones de los productos

Para aceptar una devolución, el producto debe estar nuevo, sin usar y sin lavar, con sus etiquetas y empaque original.

Productos no elegibles para devolución

No aceptamos devoluciones de ropa interior ni artículos íntimos, productos personalizados o artículos marcados como “Final Sale”. Tampoco aceptamos productos usados, lavados o dañados después de recibirlos, ni productos que no conserven sus etiquetas y empaque original.

Costo del envío de devolución

Si solicitas la devolución por cambio de opinión, talla, color o preferencia personal, tú pagas el envío de devolución. Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, COCOLORETROFASHIN cubre el costo del envío de devolución.

Cambios

No ofrecemos cambios de producto. Solo ofrecemos reembolsos conforme a estas reglas.

Reembolsos

Realizaremos el reembolso dentro de los 5 días hábiles después de que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto.

Contacto

Para solicitar una devolución, escribe a Fendim1996@gmail.com.